Protection et gestion de vos données personnelles chez luxentaraos
luxentaraos, société spécialisée dans l'analyse financière et la présentation de résultats d'analyses, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes : 3 Rue du Dr Charcot CS 20001, 59000 Lille, France. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +33627316112 ou par courriel à contact@luxentaraos.com.
Cette politique s'applique à tous nos services numériques et interactions commerciales. Elle respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen et la loi Informatique et Libertés française dans sa version modifiée en 2025.
Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone pour la gestion de votre compte et nos communications.
Société, fonction, secteur d'activité pour personnaliser nos analyses et rapports financiers.
Navigation sur notre site, interactions avec nos analyses, préférences utilisateur pour améliorer nos services.
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services d'analyse financière. Chaque donnée collectée répond à une finalité précise : exécution contractuelle, intérêt légitime pour l'amélioration de nos services, ou consentement explicite pour nos communications marketing.
Base légale : Nos traitements reposent principalement sur l'exécution du contrat vous liant à luxentaraos et sur notre intérêt légitime à améliorer continuellement nos analyses financières.
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@luxentaraos.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous accusons réception immédiatement et traitons votre demande dans les délais légaux.
Nos durées de conservation respectent les obligations légales et nos besoins opérationnels. Les données de comptes actifs sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale plus trois ans pour d'éventuels recours juridiques.
Les données marketing sont conservées trois ans après le dernier contact pour les prospects, et supprimées immédiatement en cas de désabonnement. Les données financières et comptables suivent les obligations légales de conservation de dix ans.
Passés ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées pour nos statistiques internes. Vous recevez un courriel de confirmation lors de ces suppressions automatiques.
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS et nous appliquons des protocoles de sécurité renforcés.
Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité informatique. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux collaborateurs habilités dans le cadre de leurs missions. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels.
En cas d'incident de sécurité susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informons dans les 72 heures et notifions immédiatement la CNIL.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous les partageons uniquement avec nos prestataires techniques essentiels (hébergement, maintenance, support client) qui sont tous situés en Union Européenne et liés par des contrats de sous-traitance stricts.
Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées. Si une évolution technique nécessitait de tels transferts, nous vous en informerions préalablement et mettrions en place les protections requises par le RGPD.
En cas de réorganisation, fusion ou acquisition, vos données pourraient être transférées au nouvel entité. Vous seriez informés préalablement avec possibilité d'exercer vos droits avant le transfert effectif.
Notre site utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement (session, sécurité, préférences). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont strictement nécessaires au service demandé.
Les cookies analytiques nous aident à comprendre l'usage de notre site pour l'améliorer. Leur dépôt nécessite votre consentement via notre bandeau cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de réseaux sociaux. Notre approche privilégie votre vie privée tout en nous permettant d'optimiser votre expérience sur notre plateforme d'analyse financière.
Adresse postale : 3 Rue du Dr Charcot CS 20001, 59000 Lille, France
Téléphone : +33627316112
Courriel : contact@luxentaraos.com
Si nos réponses ne vous satisfont pas, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) par voie postale, électronique ou via son site internet.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 — Cette politique peut évoluer pour refléter les modifications de nos services ou de la réglementation. Nous vous informons de tout changement significatif.